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用户评价

4.4

277 条评价

5星
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其他
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好评率 96%

基于真实用户反馈

邹**
邹**已验证购买
消化道肿瘤组织50基因检测结直肠癌2026-02-19

给患食管癌的爷爷做的检测。爷爷年纪大,我们最怕抽很多组织受罪。这个检测只需要一小块白片,对爷爷创伤小。价格万把块,但想着能避免他试各种药的折腾,就做了。结果找到了副作用相对小的靶向药,现在生活质量挺高。这钱花在提高生存质量上,特别值。

机构回复

您的孝心和考量令人动容。对高龄或体弱患者,寻求精准、低毒的治疗方案尤为重要。很高兴我们的检测能为爷爷找到更适合的治疗选择,祝他老人家安康!

32人觉得有用
林**
林**已验证购买
消化道肿瘤血液50基因检测家族史筛查2026-03-04

我是看中他们和很多三甲医院有合作才选的,感觉更靠谱。价格虽然和市面上一些互联网品牌差不多,但心理上觉得更信赖。报告上有合作实验室的资质证明,让人安心。多花一点钱买放心,我觉得值。希望以后出更多价位的套餐供选择。

机构回复

感谢您的信任!我们始终坚持与权威医疗机构及实验室合作,确保检测质量与临床可靠性。关于不同价位套餐的建议已转达产品部门。再次感谢!

3人觉得有用
郝**
郝**已验证购买
甲状腺癌-41基因(组织版)肠癌患者2026-03-17

作为靶向用药参考,检测结果很关键。价格我觉得是市场合理价,但希望能根据患者选择的关注点(比如只关注某个用药相关基因)推出更灵活、经济的套餐,满足不同需求。

机构回复

感谢您提出的深刻建议!个性化、灵活的产品设计确实是行业趋势,我们会将您的想法认真反馈给产品团队,持续完善我们的服务矩阵。

34人觉得有用
张**
张**已验证购买
甲状腺癌基因检测乳腺癌术后2026-02-28

家人查出结节后急急忙忙做的检测,希望能指导治疗。价格方面,相比紧急程度,觉得可以接受。最大的优点是快,加了急,5天就出报告了,解了燃眉之急。报告内容直接拿到了医院,医生认可。

机构回复

感谢您在紧急时刻的信任!我们设有加急通道,就是为了满足此类紧急临床需求。能及时为您和家人提供帮助,我们倍感荣幸。祝家人早日康复!

44人觉得有用
杜**
杜**已验证购买
白血病/淋巴瘤筛查胃癌家属2026-03-13

检测很有必要,结果也让人安心。性价比我觉得还可以,不算便宜但属合理范围。只是希望报告能更通俗一点,有些术语虽然旁边有解释,但理解起来还是费劲。电话解读时间有限,自己琢磨花了些功夫。

机构回复

非常感谢您的反馈!我们已着手优化报告的可读性,计划增加更易懂的比喻和可视化图表。同时会考虑延长标准解读服务时长。您的体验对我们很重要!

38人觉得有用
蒋**
蒋**已验证购买
结直肠癌120基因ctDNA突变检测(血液)肠癌患者2026-02-24

检测本身我很满意,精准度应该没问题。唯一觉得性价比可以提升的点是报告解读服务。虽然报告很专业,但对我们普通人来说像天书。如果基础套餐里能包含更通俗的图文摘要,或者更长时间的电话解读,这钱就花得更值了。现在感觉有点偏重技术,人文关怀稍弱。

机构回复

非常感谢您中肯的建议!您指出的报告可读性问题非常重要。我们已在规划优化报告呈现形式,增加患者版的通俗解读摘要,让信息获取更友好。您的意见是我们改进的方向!

58人觉得有用
马**
马**已验证购买
结直肠癌4基因突变检测(组织)术后复查2026-03-09

给我父亲做的,价格在预期内。但感觉报告内容可以更“接地气”一点,虽然有医生解读,但作为家属还是想自己能看懂更多。比如对每个基因结果的意义,用更通俗的话解释一句就好了。现在这样,性价比算良好,还有提升空间。

机构回复

非常感谢您的反馈!我们非常重视用户的可理解体验。您的建议很好,我们会在后续的报告优化中,考虑增加更通俗的结论性描述,让非专业的患者和家属也能更容易理解核心信息。

8人觉得有用
常**
常**已验证购买
结直肠癌4基因突变检测+MSI(组织)主治医生推荐2026-02-20

检测很有用,解决了我们是否用免疫药物的疑问(MSI状态)。我打4星是因为,虽然总价不算最高,但每个单项如果拆开看,还是觉得有点小贵。不过回过头想,打包检测比单个做省事,也省了总费用。要是能再便宜点,或者多些促销活动,就完美了。

机构回复

感谢您的认可与中肯评价。我们将核心技术资源集中于核心基因,打包检测是为了提供更高效的解决方案。关于价格,我们持续优化技术和供应链以控制成本,并会适时推出惠民活动,敬请关注。

15人觉得有用
江**
江**已验证购买
结直肠癌组织11基因肺癌家属2026-03-05

检测本身没问题,结果也很有用。就是感觉价格还是偏高了些,如果能再便宜一两千,或者和医保有一些衔接就更好了。对于长期需要治疗的家庭,每一笔开支都要仔细衡量。不过,从获得的关键信息来看,这笔投资还是必要的。

机构回复

衷心感谢您坦诚的意见。我们完全理解长期治疗带来的经济压力,并一直在通过技术和管理创新努力降低成本。同时,我们也积极呼吁和推动将更多临床必需的基因检测项目纳入医保体系。您的反馈对我们至关重要。

23人觉得有用
孔**
孔**已验证购买
结直肠癌血液11基因术后复查2026-03-18

我是化疗前检测,为了决定方案。检测价格是明码标价,没有额外收费,这点很好。报告周期比宣传的晚了3天,等待期间比较焦虑,不停地刷页面。虽然客服解释了可能是样本复核,但希望以后时间预估更准一些,或者有延迟能主动通知。不过结果出来很清晰,对化疗用药有指导价值。

机构回复

非常抱歉给您带来了焦急的等待!您提到的延迟通知和更精准的周期预估是我们服务流程亟待改进的点。我们已着手升级系统,未来将实现进度实时跟踪与主动推送,改善用户体验。

30人觉得有用
曾**
曾**已验证购买
结直肠癌靶向120基因检测(组织)肺癌家属2026-03-01

报告内容非常硬核,适合医生看。但对于我们普通家属来说,有些术语太难懂了。虽然有电话解读,但听完还是有点懵。建议能附一个更通俗的摘要版。价格对应技术价值我认可,所以给4星。

机构回复

感谢您的建议。我们已计划在报告中增加“患者友好型摘要”部分,用更通俗的语言概括核心发现与建议,让信息获取更便捷。再次感谢!

54人觉得有用
段**
段**已验证购买
结直肠癌靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)体检异常2026-03-14

性价比我觉得还行,该测的都测了。但一开始咨询时,客服主要介绍优点,对于“哪些情况可能检测不出靶点”以及“检测后仍无药可用”的概率说得比较少。希望咨询能更全面客观,让我们做好各种心理准备。

机构回复

诚恳接受您的批评。在咨询过程中,全面告知各种可能性,帮助患者建立合理预期,确实是我们需要加强的地方。我们会加强对客服团队的培训,确保信息传达更客观、全面。感谢您的指正!

28人觉得有用
徐**
徐**已验证购买
结直肠癌靶向43基因检测(组织)化疗前检测2026-02-25

对比了好几个平台,你们的价格不是最低的,但看中你们和很多大医院有合作,感觉更靠谱。事实证明,出的报告医生认可度很高,直接用来制定方案了。多花点钱买个省心和权威性,我觉得是值得的。

机构回复

感谢您的信任。我们深知临床认可度是检测产品的生命线,因此始终与临床专家紧密合作,确保检测结果与解读能切实服务于临床治疗。

21人觉得有用
顾**
顾**已验证购买
结直肠癌靶向43基因检测及PDL122C3表达检测套餐主治医生推荐2026-03-10

作为化疗前检测,速度很快,没耽误治疗。价格比院内的同类检测便宜一些,这是选你们的主要原因。不过,如果后续能跟一些药企或基金会合作,为经济困难的患者提供一些检测补贴或分期付款的选择,那就更人性化了。

机构回复

衷心感谢您的肯定与非常有建设性的提议!我们一直关注患者支付问题,并正在积极探索与各方合作的可能,希望能切实减轻患者负担。

22人觉得有用
武**
武**已验证购买
肉瘤全体系基因检测二次手术前2026-02-21

性价比不错,比北京上海的某些大机构便宜不少,但核心东西没少。就是销售前期沟通时有点急切,总打电话,让我有点压力。不过后续的检测服务和报告质量都没得说,客服也很耐心。如果前期咨询能更注重客户感受,别那么推销感,就完美了。

机构回复

为您带来的不佳体验深表歉意。我们已经将您的反馈转达给销售管理团队,并将加强培训,要求顾问务必以专业、客观、舒缓的方式提供服务,杜绝过度推销。再次感谢您的包容与宝贵意见。

25人觉得有用

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